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NAC

Um núcleo de atendimento só seu

Contato próximo e acessível, fundamentais para garantir uma parceria duradoura

O Núcleo de Atendimento ao Cliente (NAC) foi pensado especialmente para tirar dúvidas e responder perguntas dos nossos clientes.

A primeira área que o NAC suporta é a parte relacionada a exames:

  • Inclusão e exclusão de algum exame que já foi encaminhado

  • Informações de códigos de exames

  • Alteração dos dados de pacientes/médicos/exames

  • Questionamento do prazo de envio do resultado do exame

  • Confirmação do material que foi enviado

  • Liberação de laudos

Além disso, o laboratório apoiado também tem a opção de conferir questões financeiras:

  • Envio de boleto

  • Confirmação de pagamento com o envio de comprovantes

  • Agendamento de pagamento